Artigos A essência das coisas É comum hoje em dia ouvirmos a expressão “a experiência do cliente” como sendo uma espécie de evolução, um grau superior ao atendimento. Seria um…adminmaio 14, 2018
Artigos O desafio continua (ainda) No meu texto da semana passada, abordei o que parece ser o eterno problema do mau atendimento. Apesar de todo o avanço tecnológico que foi…adminmaio 14, 2018
Há uma corrente de pensamento que defende que o impacto das tecnologias digitais que envolve a área de negócios faz surgir implicitamente um novo consumidor, um consumidor que já nasceu conectado Leia na íntegra: http://www.consumoempauta.com.br/novo-consumidor/
Dicas 10 vantagens competitivas de oferecer Wi-Fi grátis para seus clientes Diante de um cotidiano cada vez mais conectado, oferecer Wifi gratuito e com qualidade pode ser uma ótima forma de fidelizar e atrair novos clientes. É o…adminmaio 2, 2018